* 薬剤を使用したテストやシャンプー・ブローが必要な場合は別途実費いただきます。
もちろん、ナトゥレーザでは通常施術を行う前に、
お客様のご希望を伺いながら、髪の状態やアレルギーの確認、これまでの施術履歴や普段のお手入れの仕方、
お仕事や学校でのスタイルの制限などをお聞きするなど、十分なカウンセリングを行っております～
今回の [カウンセリングのみ] メニューは、特に当店のご利用がお初めての方で、
・頻繁に美容室を替えられて、髪にいろんな施術履歴がある方
・DIYでご自分でいろいろやらかしちゃってる方
・カラーやパーマ、ストレートとか次から次にいろんなスタイルに挑戦したい方
・高熱のアイロン中毒で毛がポヤッポヤになっちゃってる方
・サロンでスタイリストとコミュニケーションを取るのが苦手な方
・スタイリストの提案を断り切れず、いつもお任せして失敗しちゃう方…などなど
カラーとパーマ、カラーとストレートの同日施術やWカラーなど、
特殊な薬剤と工程を必要とするメニューをいっぺんにご希望される場合、
（どうにかして差し上げたいのは山々なんですが…）
ハイダメージ毛、セルフカラーやヘナカラーの施術履歴があったり、以前の施術の内容が分からないと、
お客様、スタイリスト双方とも満足のいく仕上がりにならないのが目に見えてます。
ご予約をお取りする際に、
施術にどのくらいの時間を要するか読めないので、
次のお客様との兼ね合い上、ご予約をお取りするのが難しい～！
というデリケートな事情があったりします。
で、これらの問題を解決するべく、
いろいろやってみたいお気持ちをちょっと踏みとどまっていただいて…
まずちょっと見せてください！
でもって、お客様にご自分の髪の状態をよく把握していただいてから、
挑戦したいスタイルにするには今後どういう施術が相応しいか、
“相談援助”をするのがこの [カウンセリングのみ] メニューなのです！
いろんなサロンを渡り歩いていたり、DIYでいろいろな施術を繰り返される方は、
たぶんどこかに「サロンやスタイリストなんて大して信用してないわ」っていうお気持ちがあるんだと推測するわけです。
（僕はそういうタイプの人間だったりします。）
ですのでこれ以上、慌てて失敗を繰り返さないためには、
無理に施術を行って、料金をお支払いいただくよりは、
“急がば回れ…” まずはご自分の髪の状態を知ることから始めましょう～♪
というスタンスがよりお客様のためになるのではないかと考えた次第です。
[カウンセリングのみ] ですので、その後必ずしも当店での施術を強制するものではありません。
わざわざ見てもらったから、施術もお願いしなきゃ…なんて気を遣っていただく必要はまーったくありません。
それはもうお気軽に、普段の髪のお悩みをざっくばらんにご相談していただくのを目的としております。
その後トンズラこいちゃってもいっこうに構いませーんwww
ナトゥレーザが大切にしたいのは、（当店に限らず）サロンをご利用されるお客様自身に “知っていただくこと”、
スタイリスト任せではなくご自分で“納得できる施術方法を選択していただく” ことです。
ほら！最近では医療の分野でも、患者である私たちが”主治医以外”のお医者さんに治療に関しての意見を聞く
[セカンドオピニオン] という言葉をよく耳にするようになりましたよね？
主治医に”すべて任せる”という従来のお医者さんと患者さんの関係ではなく、
複数の専門家に意見を聞くことで、患者さん自身が自分に適した治療法を選択していくべきだという考え方ですね。
そろそろ美容業界もそういう時代に入ってきていると思うわけで、
最近では美容技術も多様化し、各サロンで使用する薬剤や施術方法って全くと言っていいほど違ってきています。
例えば”オーガニックカラー”と銘打っておきながら、実は”ヘナカラー”だったなんていう例もあるようですし、
サロンのスタイリストさんでさえ、オーナーに言われるがままで、
実際の効能やその後の結果をお客様に知らせないまま施術を行うケースもあるようです。
（実話なんだからしょうがない…）
またセルフカラーのほか、インターネットで話題の白髪が染まるカラートリートメントなど
お客様がご自宅でできちゃう様々な薬剤や商品があります。
なにを選択するかはお客様の意思ですので、とやかく言うつもりはありませんが、
これだけ情報が氾濫し、選択肢が多い時代ですので、
消費者であるお客様が判断を見誤ることは、なにも珍しいことではありません。
昨年はアンチエイジングやファスティングに効果があると騒がれた”水素水”が結局ただの水だったなんていうこともありましたしねwww
僕がスタイリストなら、ダメージの原因は僕のせいじゃないし、自己責任なんだから、
お客様がやってくれって言うなら、お望み通り傷もうがなんだろうがやっちゃって、
その場しのぎのトリートメントで手触り良くして、シメシメ3,4000円余分に売り上げちゃえ！って考えるところを（こらこら…）
ナトゥレーザの職人気質のスタイリストたちは、そういう仕事はやらない！んだそうです。
まずお客様にお気軽にご相談いただける環境をご用意し、
髪の専門家としての客観的な見解と「うちだったらこうしますよ」というご提案をさせていただいた上で、
あとはお客様の判断に委ねるという形を選んだようです。
ちょっとまわりっくどいですよね～？
ですが、より多くの皆さんに安心してサロン（当店に限らず）をご利用いただき、
失敗のないご自分だけに合ったスタイルを見つけていただけるように、
サロンやスタイリストとの上手なお付き合いをしていただきたいという気持ちの表れのようです。
というわけで、ちょっとクドくなりましたが…
2017年はナトゥレーザの髪の専門家にお悩みをドシドシお寄せ下さい！
お初めての方でも、このブログ記事に臆することなくwwwまずはお気軽にお電話くださいっ！
自己判断で失敗を繰り返して“安物買いの銭失い”になるよりは、
“聞くは一時の恥、知らぬは一生の恥”ですので、お気軽にご相談いただき、
“餅は餅屋”の専門家の意見に耳を傾けていただく機会を持っていただければ、
いろんな気づきがあって、将来的には得することの方が多いはずです。
そんな感じで今年のナトゥレーザは、お客様にサロンに対しての考え方や苦手意識を無くして、
もっと上手にご利用いただける環境を整えていきたいな～と考えているわけなんです。はい。
